我在电商平台退款没退货,会不会被认为是欺诈

电商平台退款没退货,若属恶意可能涉嫌欺诈。依据《刑法》,恶意退款如退空包裹、骗赔等,可能构成敲诈勒索罪,严重影响个人信誉及可能面临刑事责任。
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处理此问题,可协商、投诉或诉讼。建议先与电商协商,无果后向平台投诉,仍无法解决可提起民事诉讼,根据《民法典》等追究责任。
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退款未退货需慎处。操作如下:1.立即与电商沟通,说明情况,尝试协商;2.协商不成,向电商平台投诉,提供证据;3.若平台无法处理,可考虑向法院起诉,依据《民法典》等要求赔偿。

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