他们已经承担了医疗费用，需要赔偿多少？

您有权要求商店赔偿医疗费及可能的其他损失。根据《消费者权益保护法》，商店应保障消费者安全，若未履行造成损害，需承担赔偿责任。不及时处理可能导致权益受损，影响赔偿金的获取。
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商店应赔偿。具体操作：1.立即与商店沟通，记录伤害情况，要求赔偿医疗费及后续治疗费；2.若商店拒绝或协商不成，收集证据，如医疗证明、现场照片等；3.向消费者保护协会投诉，提交证据，请求协助理赔；4.必要时，可寻求法律援助或提起诉讼。
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常见处理方式有协商和投诉两种。应先尝试与商店协商，看是否能达成赔偿协议；若协商无果，则向消费者保护协会投诉，以便按照相关规定获得合理赔偿。